Häufige Fragen

Rufen Sie uns an unter (03371) 6955012-1, schreiben Sie uns über medflex oder nutzen Sie die Online-Anfrage „Termin anfragen“ unter Kontakt.

Mit akuten Beschwerden können Sie ohne Termin in unsere Akutsprechstunde kommen. Sie findet täglich zu Beginn der Sprechzeit statt; die genauen Zeiten stehen auf der Startseite.

Für Vorsorgeuntersuchungen, Gespräche und Kontrollen vereinbaren Sie bitte einen Termin.

Während der Sprechzeiten kümmern wir uns zuerst um die Patientinnen und Patienten in der Praxis. Deshalb sind wir telefonisch nicht immer sofort erreichbar.

Viele Anliegen erledigen Sie bequem ohne Anruf: Rezept, Überweisung und Termin können Sie online unter Kontakt anfragen, Nachrichten schicken Sie uns über medflex.

Am einfachsten über die Online-Anfrage „Rezept bestellen“ unter Kontakt, über medflex oder telefonisch.

Wir stellen das Rezept als E-Rezept aus. Sie können es in der Regel ab dem nächsten Werktag mit Ihrer Gesundheitskarte in jeder Apotheke einlösen.

Nein, wenn Ihre Gesundheitskarte im laufenden Quartal schon bei uns eingelesen wurde. Andernfalls kommen Sie bitte einmal kurz mit Ihrer Karte vorbei.

Überweisungen können Sie online über „Überweisung anfragen“ unter Kontakt, über medflex oder telefonisch anfragen. Auch hier muss Ihre Gesundheitskarte im laufenden Quartal eingelesen sein.

Die gesetzlichen Krankenkassen verlangen, dass Ihre Karte in jedem Quartal mindestens einmal eingelesen wird. Nur dann können wir Behandlungen, Rezepte und Überweisungen mit Ihrer Krankenkasse abrechnen.

Ja, wenn Sie bei uns bereits in Behandlung sind und keine schweren Symptome haben. Nach einem telefonischen Gespräch ist eine Krankschreibung für bis zu fünf Kalendertage möglich.

Für eine Verlängerung kommen Sie bitte in die Praxis.

Wir übermitteln die Krankschreibung elektronisch an Ihre Krankenkasse. Ihr Arbeitgeber ruft sie dort ab; Sie müssen sie nicht selbst weiterleiten.

Blutentnahmen finden am Montag, Mittwoch und Freitag von 8 – 10 Uhr statt. Ob Sie dafür nüchtern kommen sollen, besprechen wir vorher mit Ihnen.

Sind Werte auffällig, melden wir uns bei Ihnen. Alle anderen Ergebnisse besprechen wir beim nächsten Termin mit Ihnen.

Bitte senden Sie uns keine vertraulichen Gesundheitsdaten per E-Mail oder WhatsApp, denn diese Wege sind nicht ausreichend geschützt. Für Nachrichten an uns nutzen Sie bitte medflex: Die Verbindung ist verschlüsselt.

Hausbesuche sind Patientinnen und Patienten vorbehalten, die die Praxis aufgrund ihres Alters oder einer schweren Erkrankung nicht aufsuchen können. Bei akuten Beschwerden wie Erkältungen kommen Sie bitte in die Sprechstunde.

Hausbesuche nur nach vorheriger Absprache.

Den ärztlichen Bereitschaftsdienst erreichen Sie rund um die Uhr unter der Nummer 116 117.

In lebensbedrohlichen Notfällen wählen Sie sofort die 112. Mehr dazu unter Im Notfall.

Unsere Urlaubs- und Schließzeiten sowie die vertretenden Praxen finden Sie unter Aktuelles: Urlaubs- und Schließzeiten.

Die Aufnahme neuer Patientinnen und Patienten ist derzeit nur eingeschränkt möglich. Bitte rufen Sie uns vorher an, damit wir klären können, ob wir Sie aufnehmen können.

Ihre Gesundheitskarte, einen aktuellen Medikationsplan oder eine Liste Ihrer Medikamente, vorhandene Befunde und Arztbriefe sowie Ihren Impfpass.

Leistungen, die die gesetzlichen Krankenkassen nicht übernehmen, finden Sie unter Privatleistungen. Vor der Behandlung informieren wir Sie schriftlich über die voraussichtlichen Kosten.

Parkplätze gibt es direkt vor der Praxis, eine Rufbushaltestelle ist fußläufig erreichbar. Der Zugang ist ebenerdig und stufenlos, ein rollstuhlgerechtes WC ist vorhanden.